Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich bezahlen?
Sie können per Kreditkarte bezahlen oder via Online Banking. Bei Bezahlung per Online Banking benötigen Sie keine Kreditkarte, sondern nur Bankleitzahl, Kontonummer und TAN.
Ist meine Bezahlung sicher?
Ja. Ihre Bezahlung ist sicher. Ihre Angaben werden über eine gesicherte Verbindung direkt an unseren Zahlungsabwickler übertragen und dabei mit 128 Bit verschlüsselt.
Wie schnell erhalte ich meine Kinokarten?
Nach erfolgreicher Bezahlung erhalten Sie sofort eine Bestätigungsemail. Diese Email enthält einen Code, mit dem Sie Ihre Kinokarte sofort abrufen können.
Was muss ich nach dem Kauf noch erledigen?
Drucken Sie nach dem Kauf Ihre Kinokarte aus. Bitte bringen Sie diesen Ausdruck mit zur Kinokasse. Das Vorzeigen auf Handy, Tablet oder Laptop oder ein Ausdruck nur der Bestellemail reichen nicht aus. An der Kinokasse erhalten Sie dann Ihre Einlasskarte für den Kinosaal.
Wie lange vorher kann ich eine Kinokarte kaufen?
Sie können Ihre Kinokarte mehrere Tage bis zwei Stunden vor dem planmäßigen Vorstellungsbeginn kaufen.
Wie viele Kinokarten kann ich kaufen?
Pro Bestellung kaufen Sie eine Kinokarte. Wenn Sie mit Begleitung ins Kino gehen möchten, bestellen Sie bitte einfach zweimal.
Aus wie vielen Vorstellungen kann ich wählen?
Typischerweise können Sie aus mehreren tausend Vorstellungen und über hundert Filmen in den kommenden Tagen wählen.
Ich habe eine andere Frage. Wo bekomme ich Hilfe?
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter .